ملخص كتاب 22 قانون ثابت في التسويق

يعتبر كتاب “22 قانون ثابت في التسويق“ للكاتبين آل رايز وجاك تراوت واحدًا من أهم الكتب التي تناولت المبادئ الثابتة في مجال التسويق. يعتمد الكتاب على فكرة أن هناك قوانين ثابتة يمكن أن تقود الشركات إلى النجاح إذا تم اتباعها بحذر وذكاء.
في هذه المقالة، سنتحدث عن بعض أهم القوانين التي قدمها الكتاب مع شرح تأثيرها في عالم التسويق.

محتويات الكتاب

ببساطة يحتوي الكتاب على مجموعة من القوانين الرئيسية الثابتة والراسخة في عالم التسويق نذكر منها:

1. قانون القيادة: (ليس الأصح أن تكون الأفضل، بل يجب أن تكون الأول).
2. قانون التصنيف: (إذا لم تكن الأول فأخلق تصنيف أو قسم جديد تصبح فيه الأول).
3. قانون الذهن: (من الأفضل أن تكون الأول في أذهان الناس بشيء خاص وفريد بك وحدك).
4. قانون التوقعات: (ما يتوقعه المشتري من منتجك هو ما يحدد نجاحك أو فشلك).
5. قانون التركيز: (دع ما يميزك دائماً في أذهان المشترين).
6. قانون التفرد: (لكل منتج أو شركة مقولة أو كلمة تميزه عن الآخرين وترسخ في ذهن المشترين والعملاء).
7. قانون السلم أو التدرج: (توظيف التسويق تبعاً لأولويات العملاء).

أولاً: قانون الريادة (The Law of Leadership)

من أهم القوانين التي يطرحها الكتاب هو قانون الريادة. باختصار، هذا القانون ينص على أن الشركات التي تحتل المرتبة الأولى في السوق دائمًا ما تكون في موقف أفضل مقارنة بالشركات التي تأتي في المرتبة الثانية أو الثالثة. على سبيل المثال، نرى كيف أن العلامات التجارية التي بدأت أولاً في صناعاتها مثل “كوكاكولا” في صناعة المشروبات الغازية تمكنت من الحفاظ على ريادتها على مر العقود.

ثانيًا: قانون التصنيف (The Law of Category)

بعد الريادة، يقدم الكتاب قانون التصنيف الذي يوضح أن النجاح في التسويق لا يعتمد فقط على التفوق في منتج أو خدمة، بل على ابتكار تصنيف جديد. بمعنى آخر، إذا لم تستطع أن تكون الأول في فئة معينة، فمن الأفضل أن تبتكر فئة جديدة تكون أنت الرائد فيها. وهذا يعني أن الشركات التي تخترع سوقاً جديدة أو خدمة غير مسبوقة غالبًا ما تحصد النجاح الكبير.

ثالثًا: قانون العقل (The Law of the Mind)

يركز قانون العقل على أهمية القدرة على الوصول إلى أذهان المستهلكين قبل الوصول إلى الأسواق. بعبارة أخرى، يقول الكتاب إنه من الأفضل أن تكون الأول في أذهان العملاء وليس بالضرورة الأول في السوق. على سبيل المثال، حينما يسمع أحدهم كلمة “بحث على الإنترنت”، فإن “جوجل” هو الاسم الأول الذي يتبادر إلى الذهن، حتى لو كانت هناك محركات بحث أخرى.

رابعًا: قانون التركيز (The Law of Focus)

القانون الرابع يتحدث عن ضرورة التركيز في التسويق. الشركات الناجحة هي تلك التي تستطيع أن تركز على رسالة تسويقية واضحة وتتمكن من ربطها بمنتجها أو خدمتها. على سبيل المثال، “FedEx” ركزت بشكل رئيسي على فكرة السرعة والتوصيل في الوقت المناسب، وهو ما جعل العملاء يرتبطون بها عندما يفكرون في خدمات الشحن السريع.

خامسًا: قانون التضحية (The Law of Sacrifice)

التسويق لا يتعلق فقط بما تقوم به، بل أحيانًا بما تتخلى عنه. بعبارة أخرى، لا يمكنك أن تكون كل شيء للجميع. الشركات التي تحقق نجاحاً طويل الأمد هي تلك التي تعرف كيف تضحي ببعض الجوانب أو الخدمات من أجل التركيز على تقديم شيء مميز.

يمكن القول أن “22 قانون ثابت في التسويق” هو دليل شامل وقوي للشركات التي تسعى للنجاح في سوق مليء بالتحديات. وباختصار، إذا كنت تبحث عن التميز في مجال التسويق، فعليك أن تأخذ هذه القوانين في عين الاعتبار وتطبقها بذكاء، لأن النجاح يعتمد على الفهم العميق لاحتياجات السوق وقدرتك على تقديم الحلول المناسبة بطريقة مبتكرة وفعالة.

لتحميل نسخة pdf  من الكتاب من هنا 

لا تنسَ أن التسويق علم وفن، وفهم القوانين الثابتة هو الخطوة الأولى نحو النجاح