لماذا تظهر إعلانات ميتا خارج النطاق الجغرافي المحدد؟ الأسباب والحلول

 أصبحت استهدافات الحملات الإعلانية عبر منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام) دقيقة إلى حد كبير. ومع ذلك، يلاحظ أحيانًا أن بعض إعلانات ميتا تصل إلى أشخاص خارج النطاق الجغرافي الذي تم تحديده في الحملة. هذا الأمر قد يُربك المعلنين، ويؤثر على كفاءة الميزانية الإعلانية.

فما هي الأسباب الحقيقية وراء ظهور إعلانات ميتا خارج النطاق الجغرافي المحدد؟ وكيف يمكن التعامل معها بفعالية؟ هذا ما سنتعرف عليه في السطور التالية.

أولًا: فهم نظام الاستهداف الجغرافي في Meta

قبل الدخول في الأسباب، من المهم أن نفهم كيف يعمل الاستهداف الجغرافي في Meta. عند إعداد الحملة، يمكن للمعلن اختيار الموقع الجغرافي المستهدف بدقة شديدة، سواء دولة، مدينة، أو حتى دائرة نصف قطرها بضع كيلومترات. علاوة على ذلك، تتيح المنصة تحديد نوع التواجد الجغرافي:

• الأشخاص الذين يعيشون في هذا الموقع

• الأشخاص الذين تواجدوا فيه مؤخرًا

• الأشخاص المسافرين فيه

• أو الجميع معًا

هذا الخيار الصغير قد يُحدث فرقًا كبيرًا في نتائج حملتك.

ثانيًا: الأسباب المحتملة لظهور الإعلانات خارج النطاق الجغرافي

1. اختيار إعداد الاستهداف الخاطئ

في كثير من الأحيان، يكون السبب هو اختيار غير دقيق لنوع الاستهداف الجغرافي. على سبيل المثال، عند اختيار “الأشخاص الموجودين في هذا الموقع أو المهتمين به”، قد يصل الإعلان لأشخاص خارج الموقع الفعلي ولكن لديهم اهتمام بالموقع، مثل السياح أو المغتربين.

2. بيانات الموقع غير الدقيقة من المستخدمين

من جهة أخرى، قد يعتمد نظام Meta على بيانات غير دقيقة لتحديد موقع المستخدم. فعلى سبيل المثال، إذا استخدم الشخص VPN، أو كان متصلًا بخادم إنترنت بعيد، فقد يُحسب على أنه في منطقة جغرافية مختلفة عن موقعه الفعلي.

3. السلوكيات الرقمية للمستخدمين

بالإضافة إلى ذلك، تعتمد Meta على تحليل سلوك المستخدم، مثل الأماكن التي يتفاعل معها، والصفحات التي يتابعها. ولذلك، قد يصل إعلان مخصص لمصر إلى مستخدم في السعودية إذا كان يتابع صفحات مصرية ويتفاعل معها باستمرار.

4. إعادة الاستهداف (Retargeting)

قد يكون الإعلان جزءًا من حملة إعادة استهداف لأشخاص سبق لهم التفاعل مع نشاطك التجاري، حتى لو كانوا الآن في موقع مختلف. هذا يحدث كثيرًا في حملات التجارة الإلكترونية.

5. إعدادات اللغة أو الجهاز

كذلك، أحيانًا تؤثر اللغة المُعتمدة في إعدادات المستخدم، أو نوع الجهاز، في توزيع الإعلانات، خاصة إذا لم يتم تحديد الاستهداف بدقة في باقي إعدادات الحملة.

ثالثًا: الحلول المقترحة لتفادي هذه المشكلة

1. مراجعة إعدادات الاستهداف الجغرافي بدقة

من الضروري التأكد من أنك اخترت النوع المناسب من الأشخاص (مثل “الأشخاص الذين يعيشون في هذا الموقع فقط”) لتقليل فرص ظهور الإعلان لأشخاص غير مقصودين.

2. استخدام خاصية “استبعاد مواقع جغرافية”

إذا كنت تريد منع الإعلان من الظهور في مناطق معينة بالتحديد، فاستخدم ميزة “استبعاد المواقع” عند إعداد الحملة.

3. مراقبة النتائج وتحليل البيانات

يجب متابعة تقارير الحملة بانتظام وتحليل بيانات المواقع الجغرافية التي شاهدت الإعلان بالفعل. إذا لاحظت انحرافًا واضحًا، يمكنك تعديل إعداداتك بناءً على ذلك.

4. استخدام جمهور مخصص بناءً على الموقع الفعلي

لضمان دقة أكثر، أنشئ جمهورًا مخصصًا بناءً على الأشخاص الذين زاروا مكانًا معينًا فعليًا (مثل موقعك الجغرافي في خرائط فيسبوك)، بدلًا من الاعتماد فقط على الاهتمامات.

5. التواصل مع دعم Meta

وأخيرًا، إذا استمرت المشكلة رغم كل ما سبق، فلا بأس من التواصل مع دعم Meta. قد تكون هناك مشكلة تقنية خاصة بحسابك الإعلاني.

 لا شك أن ظهور الإعلانات لأشخاص خارج النطاق الجغرافي المحدد قد يكون مزعجًا ومكلفًا، ولكنه في الغالب ناتج عن تفاصيل دقيقة في الإعدادات أو سلوك المستخدمين. لذلك، ومن خلال الفهم الجيد لأدوات الاستهداف، واستخدام التحليلات بذكاء، يمكن تقليل هذه المشكلة إلى الحد الأدنى وتحقيق أقصى استفادة من كل جنيه يُنفق على الإعلان.