كيف تستخدم البريد الإلكتروني في الترويج عن منتجاتك

التسويق الإلكتروني من الطرق التسويقية الجديدة والتي تسمح لك بالوصول إلى جمهورك المستهدف وبأقل تكاليف ممكّنة.

ومن أشهر أنواعه هو التسويق بالبريد الإلكتروني فإذا ما كنت مهتم به وتريد التعرف عليه وما الذي يقدمه لك كصاحب نشاط تجاري تابع الأسطُر التالية.

ما هو التسويق بالبريد الإلكتروني؟

 هو استراتيجية تسويقية حيث تتواصل الشركات مع عملائها عن طريق إرسال رسائل إليهم عبر البريد

الإلكتروني. إنها طريقة ملائمة للشركات للتواصل مع عملائها.يستخدم العديد من الأشخاص التسويق

عبر الإيميل للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم لجمهور عريض.يمكن للشركات أيضًا إرسال رسائل إخبارية

شهرية عبر البريد الإلكتروني لإطلاع عملائها على آخر الأخبار حول النشاط التجاري.

ما هي أنواع التسويق بالبريد الإلكتروني؟

سواء كنت جديد أو كنت من المحترفين في المجال فمن المهم التعرف على أنواع التسويق بالايميل من أجل تعزيز خطة التسويق الخاصة بك لأحقًا.
حيث يوجد العديد من الأنواع التي تخدم الاهداف التسويقية للعلامة التجارية والمتمثلة في:

الإيميل الترحيبي

هذا النوع يرسل إلى المستخدمين عندما يسجلون في موقع أو يشتركون في أحد القوائم البريدية أو حتى عند شراء منتج أو خدمة معينة. حيث يعد من أكثر أنواع التسويق بالايميل فعالية مكون من مجموعة من الرسائل في شكل سلسلة من ثلاث أو أربع أو خمس ليتيح لك التقرب إلى عميلك وتكوين علاقة وطيدة معه.  ومن الممكّن استخدامه أيضًا في:

• دعوة الجمهور لمتابعتك على منصات التواصل الاجتماعي.
• التعرف عليهم عن قرب.
• سؤالهم عن الميزات التي يحبونها في منتجاتك.

الإيميل الترويجي

ببساطة هذا النوع يستخدم لإرسال العروض والتخفيضات والكوبونات أيّ أن هدفه يكون بيعي بالكامل، وهو أكثر أنواع البريد الإلكتروني شيوعًا ودائمًا ما تجد صندوق الوارد مليء بهذا النوع من الرسائل. وفي بعض الأحيان يُسمى بقُمع التسويق من خلال إرسال رسائل تتناسب مع رحلة الشراء لدى العميل والتي تبدأ من الوعي ومرورًا بالأهتمام ومن ثم اتخاذ قرار الشراء. وإليك بعض الأساليب التي تحسّن من حملاتك من هذا النوع:

• إثارة مشاعر السعادة والخوف والفخر الخاصة بالجمهور.
• أضف بعض الدعابة إلى رسائلك.
• قدم هدايا ومنتجات مجانية.
• استخدم الألوان والصور للفت الانتباه.

الإيميل الموسمي

دائمًا تكون هناك مناسبات مثل الأعياد الوطنية وعيد الأضحى وعيد الفطر ورمضان وغيرها، وهذه تعد فرص حقيقية من الممكّن استغلالها للتسويق لنشاطك التجاري والاحتفاء مع جمهورك وبدء تقوية العلاقة بين علامتك التجارية وبينهم. فإذا كان لديك منتجات فمن الممكّن إرسال بريد إلكتروني توريجي أو تهنئة الجمهور بحلول المناسبة أو حتى إخبارهم بالتحديثات والإضافات الجديدة. وإليك بعض النصائح لتبني حملة بريد إلكتروني موسمية فعالة:

• تعرف على المناسبات والعطل في البلد التي تريد الترويج فيها.
• تأكد من أن تكون السباق في إرسال رسائل التهنئة لأنه يوجد العديد من المسوقين غيرك.
• قدم بعض الخصومات الرائعة والتخفيضات وخاصة في أوقات الأعياد.
• أضف بعض المحدودية إلى العرض الخاص بك من خلال جعله لفترة محددة.

الإيميل بعد الشراء

نادرًا ما يتم استخدام هذا النوع إلا عند العلامات التجارية الكبيرة أو الشركات التي تضع للتسويق عبر البريد الإلكتروني أهمية كبيرة. وهو ببساطة يتمثل في مراسلة العملاء بعد أن يتم شراء المنتج على سبيل المثال مراسلتهم بالطريقة الصحيحة لاستخدام المنتج أو طريقة تركيبه أو المكونات الخاصة به. وهذا الأمر يعمل على تقوية العلاقة بين العملاء والعلامة التجارية وبالتالي زيادة ولائهم. كما تخلق فرصة جديدة لجذب العميل لإعادة عملية الشراء مرة أخرى.

مميزات التسويق بالإيميل

التسويق بالايميل يوفر العديد من الميزات التي تطال كل من المشاريع التجارية والمستخدمين حث أن أغلب العلامات التجارية اليوم تُعد التسويق بالايميل من الاستراتيجيات التسويقية الرئيسية في خطتها التسويقية، وإليك مميزات التسويق بالايميل التي يجب عليك التعرف عليها:

التركيز على العملاء 

عند التسويق بالبريد فإنه سيكون لديك قدرة أكبر على تقديم محتوى متناسب مع كل عميل على حدة
بما يمكنك من الايفاء بتوقعاتهم وفي نفس الوقت جعلهم يشرعون في عملية الشراء أو حتى إشراك العملاء
السابقين في عملية الشراء مرة أخرى عبر نشر العروض المجانية والخصومات والإعلانات الموسمية ومقاطع الفيديو.

الوصول المباشر 

عند إرسال رسالة إلى أيّ شخص، فإنها تظهر على قسم الإشعارات في الهاتف الخاص به
بما يضمن لك الاطلاع على الايميل على الفور مع إمكانية عرض اسم علامتك التجارية ما يعني سوف
تعرف بعلامتك وتجذب عملاء بشكل دائم.

التسويق بالإيميل سهل 

الجانب الآخر المميز هو أنه سهل للغاية، وهذا هو السبب الذي يجعل صندوق الوارد الخاص بك مليء بالرسائل عن العروض والخدمات والوظائف القديمة. فكل الأمر يتم عبر أدوات تعمل على أتمتة المراسلات مع إمكانية اختيار قالب للرسائل وتخصيصه بالكامل.

استراتيجية تسويقية منخفضة التكلفة 

إرساله يتم بشكل مجاني بالكامل، حتى إذا ما اشتريت أو اشتركت في بعض أدوات التسويق بالإيميل فسوف تجد أن تكلفة خطط الاشتراك مناسبة، وحتى أنه يوجد بعض الأدوات التي تقدم خطط مجانية وذلك لعدد محدود من الإيميلات.

كيف تستخدم البريد الإلكتروني في الترويج عن منتجاتك

ينبغي معرفة كيفية استخدام البريد الإلكتروني في التسويق، وفيما يلي أفضل الممارسات والطرق المتبعة في الاستفادة من البريد الإلكتروني في الترويج عن منتجاتك:

1. استخدام استراتيجية تسويق صحيحة عبر البريد الإلكتروني

التسويق بالايميل يسير، ويحتاج فقط إخبار جمهورك أنّ لديك نشرة إخبارية، ثُمّ الحصول على البريد الإلكتروني لعملائك، وباستخدام استراتيجية تسويقٍ صحيحة، لا تبعث رسائل عشوائية بالبريد الإلكتروني، بل
تتضمن تلبية احتياجات عملائك

2. تقسيم قائمة البريد الإلكتروني

قد توزِّع رسائل الايميل على عملائك، قد تهم  بعضهم بالتأكيد لكنها قد لا تمثِل أي أهمية للبعض الآخر لذلك ينبغي تقسيم قائمة الايميل إلى فئات، حسب احتياج العميل، أو بالأحرى قاعدة بيانات للعميل لديك ثم تجهيز رسائل البريد الإلكتروني بناءً على ذلك؛ كي تصل رسائل البريد الإلكتروني ملائمة لأصحابها، ملبِّية لاحتياجاتهم.