ملخص كتاب يمكنك التفاوض على أي شيء – هيرب كوهين

عد كتاب “يمكنك التفاوض على أي شيء” للمؤلف هيرب كوهين واحدًا من أهم الكتب التي تتناول فن التفاوض. هذا الكتاب يعلمنا كيفية استخدام التفاوض في مختلف جوانب الحياة، سواء كانت شخصية أو مهنية. من خلال فهم آليات التفاوض، يمكن لأي شخص أن يحقق أفضل النتائج حتى في أصعب الظروف.

**أهمية التفاوض**

في البداية، يؤكد كوهين على أن التفاوض هو عملية طبيعية تحدث يوميًا في حياتنا، حتى وإن لم نكن ندرك ذلك. على سبيل المثال، عندما نتفاوض مع أفراد عائلتنا، زملائنا في العمل، أو حتى مع البائعين في المتاجر، نحن نمارس التفاوض دون وعي كامل. ولكن، حينما نفهم أبعاد التفاوض ونتقن مهاراته، يمكننا الحصول على ما نريد بطرق أكثر فعالية.

**الأسس الثلاثة للتفاوض**

يناقش كوهين في كتابه ثلاثة أسس رئيسية لعملية التفاوض: **الوقت، والمعلومات، والقوة**. هذه الأسس تشكل العمود الفقري لأي عملية تفاوض ناجحة.

1. الوقت: يشير كوهين إلى أن الوقت هو عنصر مهم جدًا في التفاوض. إذا كنت تعرف كيف تستغل الوقت لصالحك، يمكنك تحسين موقفك التفاوضي بشكل كبير. على سبيل المثال، الانتظار أو التأجيل قد يجعلك تحقق نتائج أفضل إذا كنت على استعداد للصبر.

2. المعلومات: معرفة المزيد عن الطرف الآخر وعن الموضوع الذي تتفاوض حوله يعطيك ميزة كبيرة. وبالتالي، ينصح كوهين بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات قبل بدء عملية التفاوض.

3. القوة: ليست القوة هنا بمعنى القوة الجسدية، بل القوة النفسية والمعنوية. إذا كنت تستطيع أن تجعل الطرف الآخر يشعر بأنك قوي ومستعد لتحقيق أهدافك، فإن هذا يعطيك أفضلية في المفاوضات.

**استراتيجيات التفاوض**

بعد ذلك، يقدم كوهين مجموعة من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها في التفاوض. من بين هذه الاستراتيجيات:

– المبادئ القابلة للتغيير: يشير كوهين إلى أن أحد أهم الأمور في التفاوض هو القدرة على إظهار المرونة. إذا كنت تستطيع تغيير موقفك في الوقت المناسب، فقد تتمكن من التوصل إلى اتفاق أفضل.

– المفاوضات العاطفية: ينصح كوهين بعدم السماح للعواطف بالتحكم في التفاوض. بعبارة أخرى، عندما تكون هادئًا ومنطقيًا، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل.

**التفاوض في الحياة اليومية**

ومن الأمور التي يركز عليها كوهين في الكتاب هي كيفية تطبيق مهارات التفاوض في الحياة اليومية. فهو يؤكد على أن التفاوض لا يتعلق فقط بالصفقات التجارية الكبرى أو العقود الرسمية، بل يمكن استخدامه في المواقف البسيطة مثل الحصول على خصم عند شراء شيء، أو التوصل إلى اتفاق مع أطفالك حول وقت النوم.

في النهاية، يقدم هيرب كوهين من خلال كتابه “يمكنك التفاوض على أي شيء” دليلاً شاملاً لكيفية تحسين مهارات التفاوض. بفضل استراتيجياته وأفكاره العملية، يمكن لأي شخص أن يصبح مفاوضًا أفضل ويحقق أهدافه بطريقة أكثر سلاسة وفعالية. كما أن الكتاب يؤكد على أن التفاوض ليس مهارة حصرية لرجال الأعمال أو الدبلوماسيين، بل هو مهارة يمكن أن يتعلمها الجميع ويستفيدون منها في حياتهم اليومية.

باختصار، إذا كنت ترغب في تحسين قدراتك التفاوضية وتحقيق نتائج أفضل في مختلف جوانب حياتك، فإن هذا الكتاب يقدم لك الأدوات اللازمة لتحقيق ذلك.

يمكنك الأستمتاع إلي ملخص الكتاب من هنا