إزاي تجذب العميل يشتري منتجك
إزاي تجذب العميل يشتري منتجك؟
في زمن المنافسة الشرسة، بقى جذب العميل وبيعه منتجك تحدي كبير. بس فيه شوية خطوات ذكية ممكن تخليك تسبق غيرك وتكسب ثقة العميل وتخليه ياخد قرار الشراء بإرادته.
١. افهم العميل قبل ما تبيعه
أول خطوة لازم تعملها هي إنك تفهم مين هو عميلك. بيسأل على إيه؟ عنده مشكلة فين؟ بيحب يشتري منين؟ لما تفهم احتياجاته وسلوكه، هتعرف تكلمه بالطريقة اللي تلمسه وتحسسه إن المنتج معمول عشانه.
٢. اعرض فوايد مش مميزات
الناس مش بتشتري المنتج عشان هو “بيشتغل بسرعة” أو “بيعيش سنين”، لأ، هم بيشتروا عشان يوصلوا لحاجة. بدل ما تقول: “المكنسة دي بقوة 2000 واط”، قول: “هتنضف بيتك في نص الوقت ومن غير تعب”. ركز على اللي العميل هيكسبه.
٣. خليك صادق وشفاف
الشفافية بتكسب ثقة. متقولش كلام أكبر من الحقيقة، ومتوعّش العميل بحاجات مش موجودة. لو المنتج فيه عيب بسيط، قوله، بس اشرح كمان ليه ده مش هيأثر عليه. الناس بتحب اللي بيصّرح بدل ما يبالغ.
٤. استخدم التجربة والإثبات الاجتماعي
لو قدرت تخلّي عميل يجرب منتجك، حتى لو تجربة بسيطة أو عيّنة، هتكون فرصتك أكبر في البيع. وكمان، اعرض آراء عملاء اشتروا قبله. لما يشوف إن غيره كان مبسوط، هيتشجع أكتر.
٥. حسّسه بالإلحاح أو الندرة
استخدم تكتيكات زي: “الكمية محدودة”، أو “العرض لفترة قصيرة”. الإحساس إن الحاجة ممكن تخلص بيخلي العميل ياخد قرار أسرع بدل ما يأجل الشراء.
٦. سهّل عليه قرار الشراء
متخليش العميل يحتار. اعرض السعر بوضوح، وفر طرق دفع سهلة، ولو فيه ضمان أو استرجاع، اذكره. كل ما تخلّي الطريق ممهّد، كل ما القرار هيبقى أسهل.
شارك هذا الموضوع
اكتشاف المزيد من معاصرون اكاديمي
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
اترك رد